Massa Crítica * Portugal

Mensagem do Didier na Mailing List nacional:

Após algumas reclamações dos utentes de uma forma geral, no Livro de Reclamações da Transtejo em Trafaria (com as nossas duas ficaram 3 no total no Domingo às 18:30), de alguns incidentes;e ainda pelo email enviado por uma utente, que já havia reclamado no livro de reclamações..., e confirmado por pelo menos mais um utilizador. infelizmente às vezes ainda compensa "puxar de uns galhardetes" neste Portugal.esta foi a resposta recebida! Mesmo sem criar preços e bilhetes de bicicleta é possível melhorar condições.Obrigado a todos os utilizadores que reclamam pelos seus interesses,Obrigado Gregor. Obrigado Esther.

Exmo. Senhor a Direcção Comercial da Transtejo/Soflusa comunica que tomou conhecimento da sua reclamação.Passamos a informar, que com o fim de procurar corresponder à solicitação de aumento do número de bicicletas a transportar, na carreira da Trafaria/Belém, foi alterada no dia 15 de Julho a lotação anterior existente de 6 bicicletas para 15 bicicletas. Procuraremos corresponder às solicitações dos nossos clientes sempre que possível, procurando encontrar as soluções técnicas adequadas que viabilizem o aumento equilibrado do número de bicicletas a transportar.(em virtude de não nos ter sido enviado endereço de contacto da cliente reclamante, solicita-se que se dê conhecimento a Esther G. da alteração de lotação de bicicletas, efectuada na carreira de Trafaria/Belém)